개인정보 취급방침

개인정보를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

'뉴젠솔루션(주)'(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

회사의 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1.  수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
2.  개인정보의 수집 및 이용목적
3.  수집한 개인정보의 공유 및 제공
4.  수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
5.  개인정보의 파기절차 및 방법
6.  개인정보의 공유 및 제공
7.  수집한 개인정보의 위탁
8.  이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
9.  개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
10.  개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
11.  개인정보관리책임자 또는 개인정보담당부서
12.  고지의 의무

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1) 수집항목

본 사이트는 회사의 홈페이지로서, 별도의 회원가입 절차 없이 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 다만, 회원에게만 제공되는 컨텐츠를 접근하는 경우에 한하여 회원가입을 통해 신청자에 관한 개인정보를 일부 수집하고 있습니다.

회사가 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.

회원가입 및 서비스 신청 : 서비스 신청시 수집정보
- 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 휴대폰번호, 유선전화번호, 이메일, 아이디, 비밀번호
상담 및 기타 : 구매상담 또는 이벤트 등 신청시 수집정보
- 상호, 대표자명, 사업자등록번호, 전화번호, 주소, 담당자명, 휴대폰번호, 유선전화번호, 비밀번호
환불 시 : 계좌정보
- 은행명, 계좌번호, 거래자 성명
또한, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보

2) 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

홈페이지, 서면양식을 통한 회원가입
전화, 팩스, 상담게시판을 통한 고객상담 및 서비스 이용관리
이벤트(경품행사) 응모, 배송요청
생성정보 수집툴을 통한 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보 를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1) 회원 관리

회사 제품과 서비스의 구매자에 대한 사용자확인과 불법사용 방지
구매의사 확인, 세금계산서 전달, 입금 확인, 영업사원의 서비스 평가
불만처리 등 민원처리, 우편물 또는 e메일을 통한 고지사항 전달

2) 서비스 제공

로그인 한 회원만을 대상으로 제공되는 각종 콘텐츠 이용 및 이벤트 응모

3) 마케팅 및 광고에 활용

이벤트 등 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 시 물품배송
신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 고객이 사전에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

고객이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

1) 관련 법령에 의한 정보보유 사유

보존 항목 : 주문 및 결제 기록
보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자불만 및 분쟁처리 등에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

2) 기타 사유

보유기간을 회원에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원에게 사전에 동의를 받은 경우에는 약속한 보유기간 동안 보유

회원이 탈퇴한 경우에도 회사는 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 아래와 같이 회원정보를 보관합니다.
- 보존이유 : 서비스 이용의 혼선방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조
- 보존기간 : 1 년
부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함)
- 보존이유 : 보존이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입 방지
- 보존기간 : 1 년

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차

회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6.개인정보의 공유 및 제공

회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용목적으로 정한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개/제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 제3자에게 제공하거나 공유하는 것에 대하여 회원이 사전에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 수집한 개인정보의 취급위탁

회사는 고객서비스 관리 및 민원사항에 대한 처리 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 위탁하여 운영하고 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 공급 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보취급방침 화면을 통해 고지 하겠습니다.

1) 수탁업체 : (주)LG U+
2) 위탁업무 : 결제 및 에스크로 서비스

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항법

회사는 당사 웹사이트 방문자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’와 같은 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치, 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

1) 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2) 쿠키 설정 거부 방법

회원님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

설정방법 예 : (인터넷 익스플로어의 경우) 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

10. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁대상자와 위탁업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

1) 개인정보 암호화

회원의 개인정보는 기본적으로 회원의 아이디와 비밀번호에 의하여 보호되며 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호하고 있습니다. 회사가 공급하는 S/W와 서비스를 통해 관리되는 개인정보도 암호화 처리하여 저장됩니다.

2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있으며, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. 그리고, 침입차단서비스(방화벽)을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

3) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하는 등 개인정보취급방침의 준수를 위한 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

11. 개인정보관리책임자 또는 개인정보담당부서

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  • · 성명 : 문진 이사
  • · 전화번호 : 02-3270-6274
  • · 이메일 : mjcom@newzen.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 문의사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • · KISA 개인정보보호 (http://privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)
  • · 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 03-405-5150)
  • · 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr, 전화 02-3480-3600)
  • · 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr, 전화 02-392-0330)
  • · 사이버경찰청 (http://www.police.go.kr)

12. 고지의 의무

정부의 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

고지 및 시행일 : 2013. 5. 10